Terms and Conditions

100% Authentic, Guaranteed

Authenticity is the foundation of our business, and every item we sell is inspected by our expert team. Our authentication are the most experienced and highly trained in the business. In addition, we source our products only from trusted suppliers.

​Cancellations

We do not accept order cancellation requests as our fulfillment process begins once an order is placed.  All confirmed orders will be subject to our standard return policy.

In the event an item becomes unavailable, we will fully refund your purchase back to your original form of payment.  This may include specific items within an order.  You will be notified via email or WhatsApp of any orders or items we cannot fulfill and have refunded.

Exchange:

• Customers may exchange purchased sneakers within a period not exceeding 14 days from the original purchase date.
• Sneakers must be in their original condition and unused, with all original tags and packaging intact.
• The customer must present the original purchase receipt as proof of purchase.
• Sneakers will be exchanged for a similar size if available, otherwise store credit will be issued for future use.
• Orders through tabby and Tamara are non-exchangeable
• Private order are not allowed to be exchanged

Return:

• Customers may request a refund within 14 days from the original purchase date.
• Sneakers must be in their original condition and unused, with all original tags and packaging intact.
• The customer must present the original purchase receipt as proof of purchase.
• The refund will be issued using the original payment method.
• Orders through tabby and Tamara are not subjected to return
• Private order are not allowed to be returned

Please note that any requests for exchange or return will not be accepted if the sneakers show signs of use or are damaged in any way.

The store reserves the right to offer exchange or return at its discretion, and may be subject to additional assessment based on the condition of the item being exchanged or returned.

Thank you for your understanding and cooperation. If you have any inquiries, please feel free to contact us.

For more information, please contact us on Instagram, Email, or WhatsApp

التبديل

يمكن للعملاء تبديل الأحذية التي تم شراؤها خلال فترة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي.

يجب أن تكون الأحذية في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والعبوات الأصلية سليمة

يتعين على العميل إظهار إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء

يجب أن يتم استبدال الأحذية بحجم مماثل إذا كانت متاحة، وإلا سيتم إصدار رصيد متجري لاستخدامه في المستقبل

الطلبات من خلال تابي وتمارا غير قابلة للتبديل

الاسترجاع

يمكن للعملاء طلب استرجاع الأموال خلال 14 أيام من تاريخ الشراء الأصلي

يجب أن تكون الأحذية في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والعبوات الأصلية سليم

يتعين على العميل إظهار إيصال الشراء الأصلي كدليل على الشراء

سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية

يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول أي طلب للصرف أو الاسترجاع إذا كانت الأحذية تظهر علامات على الاستخدام أو تالفة بأي شكل من الأشكال

تحتفظ المتجر بالحق في تقديم الصرف أو الاسترجاع وفقًا لتقديرها الخاص، وقد تخضع للتقييم الإضافي بناءً على حالة العنصر المُراد تبديله أو استرجاعه

لا يمكن إسرجع أو تبديل الطلبات الخاصة

لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر الإنستغرام، البريد الإلكتروني، أو الواتساب